Rosalina, V., H. Hamdan, and H. Harsiti. “PENGENALAN APLIKASI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA PELAKU USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DESA HARJATANI”. KUAT : Keuangan Umum Dan Akuntansi Terapan, vol. 1, no. 2, June 2019, pp. 71-75, doi:10.31092/kuat.v1i2.465.