Rosalina V, Hamdan H, Harsiti H. PENGENALAN APLIKASI ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (E-CRM) PADA PELAKU USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DESA HARJATANI. kuat. keuang. umum. dan. terap. [Internet]. 2019Jun.19 [cited 2026Feb.28];1(2):71-5. Available from: https://jurnal.pknstan.ac.id/index.php/KUAT/article/view/465