Utomo, N.B. and Syamsuddin, M.A. 2020. EVALUASI IMPLEMENTASI SERVICE DESK PADA DIREKTORAT INFORMASI KEPABEANAN DAN CUKAI MENGGUNAKAN ITIL V3. JURNAL PERSPEKTIF BEA DAN CUKAI. 4, 1 (Jul. 2020). DOI:https://doi.org/10.31092/jpbc.v4i2.766.