Pengaruh Implementasi Sistem Akuntansi Instansi Basis Akrual (SAIBA) terhadap Kepuasan dan Kinerja Pengguna
DOI:
https://doi.org/10.35837/subs.v3i1.493Keywords:
Sistem Informasi Akuntansi, Basis Akrual, SAIBAAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan aplikasi SAIBA terhadap kepuasan pengguna dan kinerja pengguna berdasarkan perspektif modifikasi Model Delone dan McLean. Penelitian ini menggunakan enam variabel (kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kualitas pendidikan dan pelatihan, kepuasan pengguna dan kinerja pengguna). Penelitian ini menggunakan kuesioner. Responden adalah semua operator SAIBA di instansi atau satuan kerja mitra KPPN Semarang I dan II dengan menggunakan purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS 22 dan WarpPLS 6.0. Hasil penelitian menunjukkan kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan variabel kualitas pendidikan dan pelatihan memiliki pengaruh positif pada kepuasan pengguna dan kinerja pengguna.
References
Al-Mamary, Y. H., A. Shamsuddin, dan N. Aziati. 2014. "Factors Affecting Successful Adoption of Management Information Systems in Organizations Towards Enhancing Organizational Performance". American Journal of Systems and Software, Vol. 2, No. 5, pp.: 121-126.
Al Athmay, A. A. A., K. Fantazy, dan V. Kumar. 2016. "E-Government Adoption and User’s Satisfaction: An Empirical Investigation". EuroMed Journal of Business, Vol. 11, No. 1, pp.: 57-83.
Alainati, S., S. Alshawi, dan W. Al-Karaghouli. 2010. "The Effect of Education and Training on Competency". Artikel dipresentasikan pada European and Mediterranean Conference on Information Systems di Abu Dhabi, UAE.
Ali, B. M., dan B. Younes. 2013. "The Impact of Information Systems on User Performance: an Exploratory Study". Journal of Knowledge Management, Economics and Information Technology, Vol. 3, No. 2, pp.: 128-154.
Awwad, M. S., dan S. M. Al-Mohammad. 2010. "Assessing Online Registration System’s (ORS) Success: An Application of DeLone and McLean’s Model of Information Systems success". Vol. 15, No. 2, pp.: 1-19.
Azwar, T. N. Amriani, dan A. Subekan. 2017. "Evaluasi atas Implementasi Aplikasi Sistem Akuntansi Instansi Basis Akrual (SAIBA) pada Mitra Kerja KPPN Gorontalo dan Marisa". Jurnal Tata Kelola & Akuntabilitas Keuangan Negara, Vol. 2, No. 2, pp.: 111-135.
Davis, F. D. 1989. "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology". MIS quarterly, Vol. 13, No. 3, pp.: 319-340.
DeLone, W. H., dan E. R. McLean. 1992. "Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable". Information systems research, Vol. 3, No. 1, pp.: 60-95.
Delone, W. H., dan E. R. McLean. 2003. "The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: a Ten-Year Update". Journal of management information systems, Vol. 19, No. 4, pp.: 9-30.
Efendy, L. 2013. "Pengujian Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan McLean dalam Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi Kuasa Pengguna Anggaran", Tesis Tidak Dipublikasikan, Universitas Indonesia, Depok.
Etezadi-Amoli, J., dan A. F. Farhoomand. 1996. "A Structural Model of End User Computing Satisfaction and User Performance". Information & Management, Vol. 30, No. 2, pp.: 65-73.
Ghozali, I., dan H. Latan. 2016. Partial Least Squares Konsep, Metode dan Aplikasi Menggunakan Program WarpPLS 5.0. Third ed. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Giovanni Mariani, M., M. Curcuruto, dan I. Gaetani. 2013. "Training Opportunities, Technology Acceptance and Job Satisfaction: a Study of Italian Organizations". Journal of Workplace Learning, Vol. 25, No. 7, pp.: 455-475.
Hassanzadeh, A., F. Kanaani, dan S. Elahi. 2012. "A Model for Measuring E-Learning Systems Success in Universities". Expert Systems with Applications, Vol. 39, No. 12, pp.: 10959-10966.
Hsu, M. H., dan C. M. Chiu. 2004. "Predicting Electronic Service Continuance with a Decomposed Theory of Planned Behaviour". Behaviour & Information Technology, Vol. 23, No. 5, pp.: 359-373.
Huang, Y.-M., Y.-H. Pu, T.-S. Chen, dan P.-S. Chiu. 2015. "Development and Evaluation of the Mobile Library Service System Success Model: a Case Study of Taiwan". The Electronic Library, Vol. 33, No. 6, pp.: 1174-1192.
Istianingsih, dan S. H. Wijanto. 2008. "Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Perceived Usefulness, dan Kualitas Informasi terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi". Artikel dipresentasikan pada SNA XI, di Pontianak.
Jogiyanto. 2007a. Model Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi.
———. 2007b. Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Andi.
Jumardi, R., E. Nugroho, dan I. Hidayah. 2015. Analisis Kesuksesan Implementasi Sistem Informasi Skripsi Pada Program Studi Teknik Informatika Universitas Pembangunan Nasional" Veteran" Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.
Kim, K., S. Trimi, H. Park, dan S. Rhee. 2012. "The Impact of CMS Quality on the Outcomes of Eâ€Learning Systems in Higher Education: An Empirical Study". Decision Sciences Journal of Innovative Education, Vol. 10, No. 4, pp.: 575-587.
Koh, C. E., V. R. Prybutok, S. D. Ryan, dan Y. Wu. 2010. "A Model for Mandatory Use of Software Technologies: An Integrative Approach by Applying Multiple Levels of Abstraction of Informing science". Informing Science: the International Journal of an Emerging Transdiscipline, Vol. 13, No. 1, pp.: 177-203.
Livari, J. 2005. "An Empirical Test of the DeLone-McLean Model of Information System Success". ACM Sigmis Database, Vol. 36, No. 2, pp.: 8-27.
Mohammadi, H. 2015. "Investigating Users’ Perspectives on E-Learning: An Integration of TAM and IS Success Model". Computers in Human Behavior, Vol. 45, No., pp.: 359-374.
Noviyanti. 2017. Mengukur Kesuksesan Sistem Akuntansi Basis Akrual (SAIBA) Menggunakan Model DeLONE & McLEAN. In Jurnal Tata Kelola & Akuntabilitas Keuangan Negara, 151-173.
Oktal, O., O. Oktal, O. Alpu, O. Alpu, B. Yazici, dan B. Yazici. 2016. "Measurement of Internal User Satisfaction and Acceptance of the E-Justice System in Turkey". Aslib Journal of Information Management, Vol. 68, No. 6, pp.: 716-735.
Purwaningsih, S. 2012. "Analisis Kesuksesan Penerapan Sistem Informasi pada Sistem Informasi Pelayanan Terpadu (SIPT) Online (Studi Pada PT Jamsostek (PERSERO))". Jurnal Ilmu Ekonomi ASET, Vol. 12, No. 2, pp.
Sholihin, M., dan D. Ratmono. 2013. Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 3.0 Untuk Hubungan Nonlinier Dalam Penelitian Sosial dan Bisnis. Yogyakarta: Penerbit ANDI Yogyakarta.
Sorum, H., R. Medaglia, K. N. Andersen, M. Scott, dan W. DeLone. 2012. "Perceptions of information system success in the public sector: Webmasters at the steering wheel?". Transforming Government: People, Process and Policy, Vol. 6, No. 3, pp.: 239-257.
Teo, T. S., dan P. K. Wong. 1998. "An Empirical Study of the Performance Impact of Computerization in the Retail Industry". Omega, Vol. 26, No. 5, pp.: 611-621.
Tjandra, B. W., Indrawati, dan S. P. Rahayu. 2013. "The Impact of System Quality, Information Quality, and Service Quality to Users Satisfaction on Knowledge Management System (Case Study in Kampiun System of Telkom Indonesia)". QJournal, Vol. 1, No., pp.
Urbach, N., dan B. Muller. 2012. "The Updated DeLone and McLean Model of Information Systems Success". Pada Information System Theory: Springer, 1-18.
Wang, W.-T., dan C.-C. Wang. 2009. "An Empirical Study of Instructor Adoption of Web-Based Learning Systems". Computers & Education, Vol. 53, No. 3, pp.: 761-774.
Wang, Y.-S., dan Y.-W. Liao. 2008. "Assessing eGovernment Systems Success: A Validation of the DeLone and McLean Model of Information Systems Success". Government Information Quarterly, Vol. 25, No. 4, pp.: 717-733.
Widodo, T. W., S. R. Handayani, dan M. Saifi. 2013. "Pengaruh Aplikasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Usaha Kecil Menengah Bidang Usaha Warnet di Kota Malang)". PROFIT (JURNAL ADMINISTRASI BISNIS), Vol. 7, No. 1, pp.
Wixom, B. H., dan H. J. Watson. 2001. "An Empirical Investigation of the Factors Affecting Data Warehousing Success". MIS quarterly, Vol. 25, No. 1, pp.: 17-41.
Zaied, A. N. H. 2012. "An Integrated Success Model for Evaluating Information System in Public Sectors". Journal of Emerging Trends in Computing and Information Sciences, Vol. 3, No. 6, pp.: 814-825.
Zmud, R. W. 1979. "Individual Differences and MIS Success: A Review of the Empirical Literature". Management science, Vol. 25, No. 10, pp.: 966-979
