PENINGKATAN KAPASITAS USAHA MIKRO KAMPUNG CIJERUK DI ERA DIGITAL DENGAN STRATEGI 5P (ENHANCING MICRO BUSINESSES IN CIJERUK VILLAGE IN THE DIGITAL ERA WITH THE 5P STRATEGY)

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran sentral dalam ekonomi global. Namun, UMKM menghadapi tantangan baru yang signifikan akibat perkembangan teknologi dan adopsi gaya hidup digital yang semakin berkembang pesat. Salah satu kerangka kerja strategis yang efektif adalah Strategi 5P, yang mencakup Produk, Harga, Promosi, Tempat, dan Orang. Program pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk menjembatani kesenjangan pengetahuan dan keterampilan antara UMKM di Kampung Cijeruk Pandeglang dan strategi 5P dalam konteks digital. Program ini dirancang sebagai upaya pemberdayaan bagi UMKM setempat untuk menjawab tantangan era digital. Program ini terdiri dari serangkaian lokakarya interaktif, sesi konsultasi, dan penyediaan materi informasional yang komprehensif. Selama lokakarya, para peserta diajak untuk memahami bagaimana mengoptimalkan Produk mereka agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan digital yang beragam. Mereka juga belajar tentang pentingnya menetapkan Harga yang kompetitif dan transparan. Selain itu, peserta diajar untuk memanfaatkan Promosi melalui media sosial dan platform e-commerce untuk mencapai audiens yang lebih luas. Tempat dalam konteks digital mencakup pemilihan platform e-commerce yang tepat, dan peserta diajar untuk memilih platform yang sesuai dengan produk mereka. Terakhir, pemahaman yang kuat tentang Orang dalam bisnis digital, termasuk manajemen pelanggan dan interaksi yang efektif.