Marketing Public Relations (MPR) Sebagai Strategi Pemasaran Yang Efektif Di Tengah Pandemi Covid-19

Zulkifli Rahmat

doi:10.31092/jpkn.v4i1S.1863

Authors

Zulkifli Rahmat Direktorat Jenderal Pajak

DOI:

https://doi.org/10.31092/jpkn.v4i1S.1863

Keywords:

Komunikasi, Pemasaran, Hubungan Masyarakat, COVID-19, MPR

Abstract

Pandemi COVID-19 membawa dampak krisis terhadap perekonomian. Perekonomian mengalami perlambatan, bahkan terhenti secara global. Untuk tetap bertahan di tengah krisis yang terjadi, perusahaan berusaha melakukan strategi pemasaran untuk menjaga eksistensinya, tetap tumbuh positif dan tetap menghasilkan keuntungan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang menggunakan metode pendekatan deskriptif analisis dengan data primer dan sekunder yang dikumpulkan melalui kajian kepustakaan. Penelitian ini menjabarkan strategi pemasaran yang dijalankan oleh beberapa perusahaan di tengah pandemi COVID-19, khususnya Marketing Public Relations (MPR) yang merupakan salah satu dari perangkat Integrated Marketing Communication (IMC) dan menganalisis apakah MPR yang dilakukan efektif dalam meningkatkan pemasaran dan menyelamatkan perusahaan untuk tetap tumbuh di tengah krisis ekonomi yang terjadi. Pada pelaksanaannya MPR digunakan perusahaan dalam meningkatkan komunikasi dengan konsumen dan target pasar, menanamkan empati dan edukasi kepada konsumen, berupaya memberikan solusi yang dibutuhkan oleh masyarakat, menciptakan nilai manfaat sosial (social benefit), tanggung jawab (responsible), dan tanggap situasi, juga menunjukkan kepedulian melalui donasi. MPR dinilai efektif dalam menciptakan brand awareness dan citra positif yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan, seperti Unilever yang berhasil tumbuh positif dengan menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi pada kuartal I tahun 2020 dibandingkan periode yang sama tahun lalu di tengah perekonomian yang sedang mengalami krisis.

References

Azzahra, S. (2022). Strategi Bauran Pemasaran CV. Bagus Agriseta Mandiri Dalam Menghadapi Pandemi COVID-19. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis (JEPA), 6(3), 1147â€“1161.

Carvaganza. (2020). Ini Layanan Mitsubishi Bagi Konsumen Selama Pandemi COVID-19. https://carvaganza.com/

COVID-19, G. T. P. P. (2020). Situasi Virus Corona COVID-19. https://www.covid19.go.id/

Duncan, T. (2005). Principles of Advertising & IMC. Second Edition. Mc. Graw Hill.

Floor, M. G., & Raaij, V. (2011). Marketing Communication Strategy (First). Noordhoff Uitgever.

Goldman, J. (1984). Public Relations in the Marketing Mix. NTC Business Books.

Harris, T. L. (1991). The Marketerâ€™s Guide to Public Relations: How Todayâ€™s Top Companies Are Using the New PR to Gain a Competitive Edge. John Wiley & Son.

Hatch, M. J., & Schultz, M. (2004). The Dynamics of Organizational Identity, Organizational Identity: A Reader. Oxford University Press.

Junaedi, E. (2020). Dampak Pandemi COVID-19 Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Negara-Negara Terdampak. Simposium Nasional Keuangan Negara, 1(1), 995â€“1013.

Kancana, H. (2020). Bentuk Tanggung Jawab Negara Menghadapi COVID-19 Dalam Perspektif Otonomi Daerah. Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, Hukum, & Pengajarannya, 15(2), 87â€“100.

Kitchen, P. J., & Burgmann, I. (2010). Integrated Marketing Communication. In Wiley International Encyclopedia of Marketing, eds. J.N. Sheth and N.K. Malhotra. John Wiley & Sons Ltd.

Kliatchko, J. (2005). Towards A New Definition Of Integrated Marketing Communications (IMC). International Journal of Advertising, 24(1), 7â€“33.

Kompas. (2020a). IKEA Serahkan Bantuan Peralatan Rumah Tangga kepada RS Covid-19. https://properti.kompas.com/

Kompas. (2020b). Kopi Kenangan Terapkan SENANG demi Cegah Corona, Seperti Apa? https://travel.kompas.com/

Liputan6. (2020). Produsen Wardah Sebar Donasi Rp40 Miliar untuk Bantu Atasi Pandemi Corona COVID-19. https://www.liputan6.com/

Marketeers. (2020). Bisnis Unilever Tumbuh 4,6% di Tengah Pandemi COVID-19. https://marketeers.com/

Masâ€™adah, A., & A., H. (2021). Strategi Pemasaran UMKM di Masa Pandemi Covid-19: Studi Kasus UMKM di Kawasan Pondok Pesantren Darul â€™Ulum Jombang. Jurnal Bisnis Dan Pemasaran Digital (JBPD), 1(1), 43â€“48.

Muhyiddin. (2020). COVID-19, New Normal, dan Perencanaan Pembangunan di Indonesia. Jurnal Perencanaan Pembangunan: The Indonesian Journal of Development Planning, 4(2), 240â€“252.

Pelsmacker, P., Geuens, M., & Bergh, J. (2001). Marketing Communication. Pearson Education Limited.

Porto, N. (2020). Belanja Produk Wings Group dari Rumah. https://www.portonews.com/

Putri, A. M. A. (2022). Digital Marketing Strategy To Survive During COVID-19 Pandemic. International Journal of Economics, Bussiness and Accounting Research (IJEBAR), 6(1), 27â€“33.

Republika. (2020). Rhenald Kasali: Waspadai 7 Shock Ekonomi Akibat Corona. https://republika.co.id/

Schultz, D. E. (1991). Integrated Marketing Communications. Journal of Promotion Management, 1(1), 99â€“104.

Schultz, D. E., & Schultz, H. F. (2003). IMC-The Next Generation. McGraw-Hill.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. PT Alfabet.

Suharmanto. (2020). Perilaku Masyarakat Dalam Pencegahan Penularan COVID-19. Jurnal Kedokteran Universitas Lampung, 4(2), 91â€“96.

Telkomsel. (2020). Belajar Kini Makin Mudah dengan Paket Ilmupedia! https://www.telkomsel.com/

Tirto. (2020). IMF: Dampak Ekonomi COVID-19 Lebih Buruk dari Krisis Finansial 2008. https://tirto.id/

Unilever. (2020). Unilever Ambil Peran Dalam Melindungi Masyarakat Indonesia dari Pandemi COVID-19. https://www.unilever.co.id/

Wahidah, I. (2020). Pandemik Covid-19: Analisis Perencanaan Pemerintah dan Masyarakat dalam Berbagai Upaya Pencegahan. Jurnal Manajemen Dan Organisasi (JMO), 11(3), 179â€“188.

WHO. (2020). Q&A On Coronaviruses (COVID-19). https://www.who.int/news-room

Worldometer. (n.d.). COVID-19 CORONAVIRUS PANDEMIC. Retrieved June 3, 2020, from https://www.worldometers.info/coronavirus/